F.A.Q.

Dessin de Graham Burnett. Quercusrobur sur Wikipedia anglais [GFDL (www.gnu.org/copyleft/fdl.html)], de Wikimedia Commons. Merci à Graham Burnett et Wikipedia.

Question : Pourquoi s'abonner ?

L'inscription sur www.meet-preppers-and-permies.com est gratuite. Elle vous permet de naviguer en toute liberté sur le site à la recherche de profils qui vous intéressent pour une belle histoire ou des amitiés. Vous pourrez aussi rechercher des écovillages à l'aide de différents critères et prendre contact avec eux à l'aide des outils de communication du site (mail, et selon que vous ayez pris une Clé (voir ci-dessous), par chat).

Votre abonnement vous ouvrira de nombreuses options supplémentaires. En effet, grâce à l'abonnement :


*Vous pourrez envoyer des messages à tous les membres de la communauté et lire les messages que vous recevrez dans votre boîte mail.


*Vous pourrez également chatter avec les abonnés et les écovillages sur Meet Preppers and Permies.


*Vous pourrez ajouter des amis à votre cercle d'amis.


*Vous pourrez déposer jusqu'à 5 photos sur votre profil au lieu de 2, afin de mieux vous faire connaître.


*Vous disposerez d'un accueil prioritaire au Service Client.




Selon vos besoins vous avez le choix entre 3 Clés différentes : la Clé 1 mois, la Clé 3 mois et la Clé 6 mois.


Pour vous abonnez cliquez sur le bouton "Abonnez-vous" que vous trouverez dans la barre de contrôle de votre Espace Réservé.


Sachez que pour vous garantir une totale maîtrise de votre compte, les abonnements ne sont pas renouvelés automatiquement !


Vous pourrez vérifier la durée de validité de votre abonnement dans la rubrique "Gestion de compte".




Question : Je voudrais désactiver mon profil mais sans perdre toutes mes données, comment faire ?
Pour suspendre votre profil temporairement, rien de plus facile. Rendez-vous dans la rubrique "Gestion de compte" dans la barre de contrôle de votre Espace Réservé et cliquez sur "Suspendre mon compte".

Après cette opération, votre profil ne pourra plus être vu sur le site mais vos données seront conservées. Ainsi vous pourrez facilement réactiver votre profil quand vous le souhaiterez en vous connectant à l'aide de vos pseudo et mot de passe.




Question : J'ai trouvé mon âme soeur et je voudrais que mon profil et toutes mes données disparaissent définitivement du site. Comment procéder ?
C'est très simple. Rendez-vous dans la rubrique "Gestion de compte" dans la barre de contrôle de votre Espace Réservé et cliquez sur "Supprimer mon compte". Mais attention, en fermant votre compte vous perdrez effectivement toutes vos données, vos mails, vos contacts, etc… Cependant pour des raisons informatiques, il peut s'écouler un certains laps de temps avant que votre profil ne disparaisse du site.
Sachez aussi que si votre abonnement est encore en cours au moment de la fermeture de votre compte, ceci n'entrainera pas le remboursement de la somme correspondant à la période entre la fermeture de votre compte et l'échéance de votre abonnement, en conformité avec les Conditions Générales de Vente et d'Utilisation.




Question : J'aimerais changer mon pseudo et mon adresse e-mail, comment faut-il faire ? Et si je veux changer mon mot de passe ?
Rendez-vous dans la rubrique "Gestion de compte" dans la barre de contrôle de votre Espace Réservé et cliquez sur "Modifier mon adresse e-mail" pour changer d'adresse mail et sur "Modifier mon mot de passe" pour changer de mot de passe. Ensuite, suivez les instructions.
En revanche vous ne pouvez pas modifier votre pseudo. Choisissez-le donc bien.




Question : J'aimerais compléter mon profil ? Comment faire ?
Rendez-vous dans votre Espace Réservé et cliquez sur "J'édite mon profil" dans votre barre de contrôle. Dans la colonne de droite qui apparaît, vous pourrez choisir la ou les rubriques que vous désirez compléter. N'oubliez pas d'enregistrer vos modifications en cliquant sur le bouton "Enregistrer" au bas de chaque page.




Question : J'aimerais ajouter une photo à mon profil pour augmenter mes chances d'être contactée ? Comment procéder ?
Tout d'abord, rendez-vous dans votre Espace Réservé. Cliquez sur "J'édite mon profil" puis dans la colonne de droite sur "Votre apparence physique". Au bas de cette page vous trouverez l'accès à la publication de votre photo de profil. Attention cette photo ne peut pas faire plus de 2 Mb ! Si vous souhaitez publier d'autres photos, retournez dans votre "Espace réservé" et cliquez sur "Mon Album" pour y déposer plus de photos.




Question : Je crois que j'ai choisi une mauvaise photo. Y-a-t'il moyen de l'effacer ?
Bien sûr ! Accédez à votre Espace Réservé et cliquez sur "Mon Album" dans votre barre de contrôle. Dans cette page, cliquez simplement sur "Supprimer" sous la photo que vous voulez effacer.




Question : Ma note de présentation personnelle semble avoir été modifiée, pouvez-vous me dire pourquoi ?
Comme expliqué dans les Conditions Générales d'Utilisation votre note personnelle est vérifiée et validée par nos services. Votre note de présentation ainsi que votre profil ne peuvent pas comporter les données, annonces ou déclarations suivantes au risque d'être modifiée ou supprimée. Si votre note a été modifiée, c'est qu'elle comportait soit :

-des renseignements personnels : nom complet, adresse postale, adresse mail, n° de téléphone ou autre.
-une longueur supérieure à 1000 caractères.
-des mots ou des propos contraires à l'esprit de paix et de solidarité du site ou aux articles des Conditions Générales d'Utilisation. Par exemple : des propos racistes ou des mots grossiers.




Question : Je reçois des messages d'un membre contenant des propos déplacés et je ne veux plus avoir à faire à cette personne. Comment l'empêcher de m'écrire ou de consulter mon profil ?
C'est simple ! Vous vous rendez dans le profil de la personne concernée et dans la colonne de droite qui comporte les différentes actions, vous cliquerez sur "Bloquer". Dès lors cette personne ne pourra plus consulter votre profil ni vous contacter. Dans la colonne de droite de la page d'accueil de votre Espace Réservé vous pourrez consulter la liste des membres que vous avez bloqués. Ainsi, si vous le souhaitez, vous pouvez aussi dé-bloquer une personne, pour lui permettre à nouveau de vous contacter.




Question : J'ai l'impression que la personne qui se cache derrière un profil est un arnaqueur ou un imposteur. Que faire ?
N'hésitez pas ! Signalez-nous le pseudo de cette personne à l'aide du formulaire de contact auquel vous pouvez accéder en cliquant "Contact" dans le Menu au bas de chaque page du Site. Nous investiguerons immédiatement et si nécessaire le profil sera supprimé d'office.

Faites de même si une personne tient des propos inacceptables au vu de la loi, de la civilité ou de l'esprit de paix et de solidarité du site ou si quelqu'un devait avoir un comportement contraire aux Conditions Générales d'Utilisations et donc à votre tranquillité et sécurité.

Dans tous les cas mentionnez l'heure et la date du chat, du message ou des agissements.




Question : Je suis plutôt difficile en amour, j'ai mes critères…Comment faire pour qu'ils soient pris en compte dans mes recherches ?
Tout d'abord vous pouvez décrire en détail la personne que vous recherchez dans la rubrique "La personne que je recherche" de votre profil. Vous accédez à cette rubrique en cliquant sur "J'édite mon Profil" qui figure dans la barre de contrôle de votre Espace Réservé. Dans la colonne de droite cliquez ensuite sur "La personne que je recherche". Vous pouvez également la décrire en vos propres mots dans la description en 1000 caractères de la personne que vous recherchez dans "Mon annonce" toujours dans l'option "J'édite mon Profil". Ainsi parmi tous les membres qui consulteront votre profil surtout ceux qui se reconnaissent dans votre description auront tendance à vous contacter.

Ensuite Meet Preppers and Permies a conçu pour vous un outil de recherche détaillée comprenant 5 grandes catégories avec de nombreux critères. Pour accéder à cet outil cliquez sur "Rechercher" dans la barre de contrôle de votre Espace Réservé. Puis cliquez sur "Rechercher une personne" et enfin sur "Recherche détaillée" à côté de la loupe.

Faites cependant attention de ne pas être trop précis, vous risqueriez de ne trouver personne et de passer à côté d'une belle rencontre.

Vous pouvez toujours revenir à la Recherche rapide en cliquant sur "Rechercher" dans votre barre de contrôle dans les pages de votre Espace Réservé. Mais vous pouvez également réduire le nombre de critères de votre recherche détaillée en retournant à la "Recherche Détaillée" en cliquant sur le bouton "Retour".




Question : Ooops, je suis parti en vacance et maintenant je n'arrive plus à me souvenir de mon mot de passe/mon pseudo ? Pouvez-vous m'aider ?
Bien sûr ! Rendez-vous sur la page de Connexion au site. Cliquez sur "Vous avez oublié votre mot de passe ? Cliquez ici". Renseignez votre adresse e-mail dans la fenêtre qui apparaît et cliquez sur le bouton "Envoyer". Un message sera envoyé à votre adresse e-mail qui vous permettra de créer un nouveau mot de passe.




Question : J'aimerais arrêter d'être averti par courriel dans ma boîte e-mail des messages que je reçois dans mon "Espace Réservé". Comment faire ?
Pour cela, cliquez sur "Gestion de compte" dans la barre de contrôle de votre Espace Réservé. Puis cliquez sur "Activer / Désactiver les alertes e-mail."

Pour finir, cliquez sur "Désactiver ce service".

Si vous voulez réactiver le service, procédez de même.




Question : Je ne comprends pas pourquoi, mais je ne reçois aucun message e-mail de Meet Preppers and Permies. Que se passe-t-il ?
Pensez à reprendre l'adresse e-mail "contact@meetpreppersandpermies.com" comme contact connu dans votre messagerie e-mail, afin d'éviter que nos messages d'alertes et autres n'aboutissent dans votre fichier "spam".